É com imensa alegria e orgulho que celebramos a conquista do Priority Pass Excellence Awards 2025 – All Star of the Year! Este prestigioso prêmio mundial é um reconhecimento extraordinário do nosso compromisso inabalável em oferecer o melhor atendimento possível, e ser eleitos o melhor atendimento do Brasil torna essa vitória ainda mais especial e significativa para toda a equipe BRT Lounges.

Estamos absolutamente radiantes com essa honraria! Ela reflete o esforço incansável, a dedicação e o coração que cada um de nós investe diariamente para proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes. A história por trás deste prêmio, que começou com um atendimento atencioso e empático da nossa equipe de marketing – Thaisa Vieira via Instagram e culminou com a excepcional presteza e sensibilidade do nosso colaborador Guilherme Queiroz no lounge de Porto Seguro, é um exemplo perfeito da nossa filosofia de trabalho.

Acreditamos profundamente que um atendimento de excelência vai além da simples transação; ele se constrói sobre a empatia, a sensibilidade e a genuína preocupação com o bem-estar de cada viajante. O caso específico da família atendida em questão, que recebeu um tratamento tão especial e atencioso, personifica os valores que norteiam a BRT Lounges. Ver o impacto positivo que nossas ações podem ter na jornada de alguém é a nossa maior recompensa.

Este prêmio mundial não é apenas um troféu, mas sim um testemunho do nosso compromisso contínuo em superar expectativas e elevar o padrão de atendimento em salas VIP no Brasil e no mundo. Ele nos motiva ainda mais a seguir trabalhando com paixão, inovação e foco no cliente, buscando sempre novas maneiras de tornar a experiência em nossos lounges verdadeiramente excepcional para todos.

Compartilhamos esta alegria com cada membro da equipe BRT Lounges, pois esta conquista é fruto do esforço coletivo e da nossa cultura de excelência. Agradecemos também a todos os nossos clientes e parceiros pela confiança e reconhecimento.

Estamos incrivelmente felizes e motivados a continuar trilhando este caminho, reafirmando nosso compromisso de entregar sempre o melhor atendimento possível, com a empatia e a sensibilidade que nos trouxeram até aqui. O Priority Pass Excellence Awards 2025 – All Star of the Year é uma honra que nos inspira a voar ainda mais alto!

Parabéns à toda família BRT Lounges!!!